スカウトメールの返信率、驚異の44%! 人材紹介会社「Cornerstone」の採用戦略とは?/ Scout response rate, 44%! What is the recruitment strategy of “Cornerstone”?

Cornerstone Recruitment Japan株式会社

共同創業者 / 代表取締役:マット・ニコルス 氏
Co-Founder / Managing Director:Matt Nicholls

階社名  Cornerstone Recruitment Japan株式会社(Cornerstone Recruitment Japan K.K.)
所在地 〒100-6208 東京都千代田区丸の内-1-11-1 丸の内パシフィックセンチュリープレイス 13階
Marunouchi Kitaguchi Building 13F, 1-11-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo
業種 人材紹介
Recruitment
企業紹介 Cornerstone Recruitment Japanは、バイリンガルの専門家をさまざまな市場をリードする企業に紹介することに重点を置いている。Cornerstone Recruitment Japanはすべてのセクターに焦点を当て、経験豊富なコンサルタントのネットワークを活用し、クライアントと候補者の両方にハイエンドのサービスと実績を提供している。
Cornerstone Recruitment Japan is focused on placing bilingual professionals in a wide range of market leading companies. Focusing across all sectors, Cornerstone Recruitment Japan leverages the network of its experienced consultants to provide both clients and candidates with high-end service levels and most importantly results.
採用職種 ITマネージャー、プロダクトマネージャー、主任臨床医主任臨床医などをはじめとする全職種
Wide range of positions, such as IT Manager、Product Manager、Principal Clinician
ご利用いただいたサービス Daijob.com
 企業規模  1~50名

インタビュアー:Daijob.com メディア営業部 三澤弘享

2020年9月から、Daijob.comをご利用いただいている人材紹介会社「Cornerstone Recruitment Japan」様へ、営業部の中野綾香とストット彩が訪問した。Cornerstone様は、求職者へ送ったスカウトメールの返信率が驚くことに44%を記録(Daijob.com平均は約17%)。さらに年収1000万円以上で採用成功を収めるなど、他の人材紹介会社と比べて特徴的な実績を出している。どのような方法で採用活動を進めているのか、創業者であり代表取締役でもあるマット・ニコルス氏に話を聞いた。

4人スタートから250人規模の会社を目指して

中野(敬称略):御社は、外国籍の社員が大半を占めているようですね。

マット(敬称略):現在(2021年7月)は約40名が在籍していますが、日本の方は約2名で、あとは全員外国籍のメンバーになります。

中野:本当にグローバルな職場環境ですね。ぜひ、事業の特徴について聞かせてください。

マット:会社の創業時は4名という小規模スタートから、約2年で40名規模にまで拡大していて、この成長スピードの速さが、当社のユニークな点ですね。外資系金融機関「モルガン・スタンレー」から投資を受けている人材紹介会社であることも、珍しいのではないかと思います。来年は90人規模のオフィスに引っ越す予定もあります。直近3、4年の間で、250人規模の会社になることや、東京の中で最も大きな人材紹介会社の1つになることを目指しています。

中野:すごい成長スピードで素晴らしいですね。特に御社が、強みにしていることは何ですか?

マット:大勢の経験豊富なコンサルタントたちですね。以前、当社のもう1人の取締役・アレックスと私で、15人規模の会社から250人規模の会社に拡大した実績があるため、現在取り引きさせていただいているクライアント企業からも、厚い信頼を得ています。

中野:人材紹介会社として、Daijob.comを使って人材獲得をされていますが、御社に所属する社員の方たちは、どのように採用しているのでしょうか?

マット:直接会社へ応募してくる求職者が、とても多いです。はじめはコンサルタント経験者ばかりを募集していましたが、現在は会社が大きくなるにつれて新卒の採用数も増やしています。さまざまな大学との連携も進めています。将来的には、コンサルタント経験者と未経験者を50%ずつ採用していきたいです。

中野:結果を出すコンサルタントを採用して定着させるために、工夫されていることは何ですか?

マット:経験値に関係なく、モチベーションが高い人を採用するようにしています。それは給料、家族のため、何でも良いと思います。この15ヵ月間の間で離職者はゼロなのですが、人材業界ではとても珍しいと思います。会社のカルチャーをとても大切にしていて、みんなには何を目標にしたら昇給・昇格できるのかを明確にして、平等な評価になっていることも、定着率の高さに繋がっていると思います。

スカウトメールの返信率を上げるには?

中野:御社のスカウトメールの返信率は44%と、他社と比べて突出して高い月があったのですが、そのような実績を出せるコンサルタントの方々は、どんな採用活動を行っているのか、教えてください。

マット:当社は経験豊富なコンサルタントが多く、求職者にとっても自身の業界や職種に知見のある人に相談できるので、信頼を得やすいです。また、クライアント企業と当社は、とても良好な関係を築いているので、当社のコンサルタントが紹介する人材は、絶対に採用担当者と面接できるくらいの関係性になっています。クライアント企業と求職者の方、双方から信頼を持っていただいているところが、恐らくスカウトメールの返信率の高さに表れたのだと思います。

中野:そういった確かな関係性が、御社の成長スピードを加速させているようですね。採用成功を増やすために、社内で大切にしていることは何ですか?

マット:まずはコンサルタントの研修を、しっかり行うことです。Daijob.comのスカウトサービスには送信数の上限がありますし、個別のメールに力を入れて、候補者を集めるようにしています。そして、クライアント企業が探している人物像や、求職者のバックグラウンドを詳細まで聞き出して、明確な全体像が描けた上で企業と求職者をマッチさせています。

ストット(敬称略):私たちも、個別メールに力を入れる方が、返信率が上がるので、おすすめしています。それにしても300通上限の中での返信率44%は、びっくりしました。

マット:私たちは、チームプレイも大切にしているからかもしれないですね。他社では、1人のリクルーターが求職者の専任になることが多いですが、当社の場合、全員のリクルーターとコンタクトがとれて、仕事の紹介を受けることができます。

Daijob.comは一番簡単に使えた!

中野:Daijob.comを使うことに決めた理由についても、聞かせてください。

マット:Daijob.comのサービスは、以前の会社でずっと使っていたこともあり、当社においても常にDaijob.comのサービスを受けることは考えていたので、迷うことなく使うことにしました。他社のプラットフォームと比べても、一番簡単に使えると感じました。

中野:今後、ますますDaijob.comの機能を充実させていく予定があります。求人情報にマッチする求職者をAIが自動表示してくれる『AIレコメンド機能』も、搭載される予定なので期待してください。

マット:それはおもしろくて良いですね!でも、コンサルタントがその機能に甘えてしまうかもしれないので、AIレコメンド機能も使いながら、コンサルト自身も人材を探し続けるように、研修しなければいけませんね。

中野:求人にマッチした人材をピンポイントで見つけやすくするために、登録されるポジション名がより詳細になり、全部で34種類になりました。

マット:それもすばらしいですね。今後も、今日聞かせていただいたようなスカウト返信率のフィードバックや、サイト機能のアップデート、採用活動にあたってのアドバイスなど、もっと定期的にミーティングの機会を持ちましょう。

中野&ストット:はい、こちらこそぜひ、よろしくお願いします!

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